キャンセルポリシー

フェムゾーン（腟・外陰）に関する一部の施術では、キャンセルポリシーを設けております。
これは、直前キャンセルを防ぎ、予約された方がスムーズに施術を受けていただくためのものです。
対象施術をご予約の際は、あらかじめ内容をご確認のうえ、ご理解・ご協力をお願いいたします。

・	施術費用が20万円以上の場合、予約金10万円が必要となり、予約時点では仮予約とさせていただきます。
・	予約日より5日以内の予約金のご入金をもって予約が確定します。
・	期限までに予約金の入金が確認できない場合は、予約は自動的にキャンセルとなります。

・	3日前までの診療時間内に電話連絡で、1回のみ変更可能です。 2回目の場合は、予約を一度キャンセル扱いとし、受付にて手数料（1,100円）を差し引いた金額を予約金から返金します。
・	2日～前日の変更希望は、キャンセル扱いとし、予約金は返金せず回収します。
・	再度施術の予約をご希望される場合は、改めて予約金をお支払いいただき、来院時に予約をお取りします。

・	3日前までの診療時間内に電話連絡いただいた場合は、手数料（1,100円）を差し引いた金額を予約金から返金します。
・	2日～前日にキャンセルした場合は、予約金をキャンセル料として頂戴します。
・	当日キャンセル（連絡の有無問わず）の場合は、施術料を全額請求いたします。

・	渋滞・交通遅延を含め、いかなる理由であっても予約時間に遅れた場合、施術内容によっては施術ができないことがあります。その場合でも、キャンセルポリシーに沿って対応します。

・	天災・ケガ・事故・当院側の都合によるものは個別に判断します。
・	生理が施術予定日に重なることがわかった場合は、必ず前日までにお電話にてご連絡ください。1回のみ変更可能です。その後は、予約変更の規定に準じて対応いたします。

当院では、安全かつ円滑に診療・施術を行うため、予約・施術に関するルールを設けています。繰り返しルールをお守りいただけない場合や、当院からのお願いにご協力いただけない場合には、今後のご予約・施術をお断りすることがあります。あらかじめご了承ください。

2025.12
女性医療クリニックLUNAネクストステージ
045-662-0618